AVISO DE PRIVACIDAD

1. Información que recopilamos

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (La Ley) y para efectos del presente Aviso de Privacidad se hace de su conocimiento que Chía Envy Products (Chía Envy), con domicilio en: Av. Nicolás Copérnico #3280, Local: F-10, Colonia: Residencial Plaza Guadalupe, Municipio: Zapopan, Ciudad: Guadalajara, en la Entidad Federativa de: Jalisco, C.P. 45030, País: México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Enviar por e-mail o WhatsApp, (según preferencia del titular) la orden de compra e información sobre el seguimiento del pedido.
• Generara facturas en formato PDF y XML.
• De conformidad con la regla 2.7.1.1 de la Resolución Miscelánea Fiscal vigente. Se establece que los contribuyentes que emitan y reciban facturas electrónicas deberán almacenarlas en medios magnéticos, ópticos o de cualquier otra tecnología, en su formato electrónico XML.
• Mercadotecnia o publicitaria.
• Prospección comercial.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Confirmar la información que nos proporciona como titular de los datos. Para asegurar que sea usted en cada proceso y servicio que nos solicite.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:

Si no desea que Chía Envy trate sus datos personales para alguna de las finalidades descritas en éste apartado, podrá solicitarlo enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@chiaenvy.com

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

2. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Domicilio.
• Teléfono celular.
• Correo electrónico.

3. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Correo electrónico: contacto@chiaenvy.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

No compartiremos sus datos personales con ninguna empresa con el objetivo de usar estos datos en acciones de publicidad y marketing. Si compartiremos sus datos (relativos a la dirección de envío) con la empresa de logística para que el pedido pueda llegar a su destino.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

A) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Víctor Manuel Moreno Salcedo.
B) Domicilio: Av. Nicolás Copérnico #3280, Local: F-10, Colonia: Residencial Plaza Guadalupe, Municipio: Zapopan, Ciudad: Guadalajara, en la Entidad Federativa de: Jalisco, C.P. 45030, País: México.
C) Correo electrónico: contacto@chiaenvy.com
D) Número telefónico: (33)22527323.

4. Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@chiaenvy.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

WhatsApp, teléfono celular, página de internet y/o correo electrónico.

5. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

En caso que no desee que Chía Envy trate sus datos personales para alguna de las finalidades descritas en éste apartado, usted tiene el derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así cómo de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, requisitos y plazos, se puede poner en contacto al teléfono (33)22527323, visitando nuestra página de internet www.chiaenvy.com ó enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@chiaenvy.com

6. ¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: www.chiaenvy.com

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

El presente aviso de privacidad puede sufrir cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, mejoras en los servicios que se ofrecen, prácticas de privacidad o cambios en nuestro modelo de negocio. En Chía Envy nos comprometemos a notificarle cualquier actualización a través de nuestra página de internet (www.chiaenvy.com) y/o con avisos en nuestra sucursal.

7. Actualizaciones de Aviso

Actualizamos este aviso periódicamente. La fecha indicada en la parte inferior de este aviso refleja la fecha en que ocurrió la última actualización. Si realizamos algún cambio material en la forma en que obtenemos, usamos y / o compartimos la información personal que ha proporcionado, le notificaremos antes de que dichos cambios entren en vigencia, publicando un aviso en los sitios apropiados de intranet de nuestra compañía.

Última actualización: © Copyrigth Chía Envy Products, 2025